Những ngày đầu hè 2026, hoạt động du lịch tại đặc khu Cô Tô đang trở nên sôi động hơn khi hàng loạt sản phẩm du lịch mới, nền tảng số và mô hình trải nghiệm thông minh được đưa vào vận hành. Từ điểm đến nổi tiếng với biển xanh, cát trắng, nắng vàng, Cô Tô đang từng bước chuyển mình theo hướng du lịch xanh, thông minh và bền vững.
Một góc đặc khu Cô Tô.
Năm 2026, đặc khu Cô Tô đặt mục tiêu đón 392.000 lượt khách, trong đó có 3.300 lượt khách quốc tế; doanh thu du lịch đạt 1.176 tỷ đồng, xây dựng thương hiệu điểm đến “Cô Tô - đảo xanh, thông minh, thân thiện, an toàn”, từng bước tái cấu trúc hệ sinh thái du lịch theo hướng hiện đại, chất lượng và bền vững hơn. Từ ngày 15/12/2025 đến 14/5/2026, Cô Tô đón hơn 80.342 lượt khách du lịch, tăng gần 130% so với cùng kỳ năm trước (CK); trong đó khách quốc tế đạt 1.470 lượt. Tổng doanh thu du lịch ước đạt hơn 273 tỷ đồng, tăng gần 138% CK.
Để đạt mục tiêu đề ra, đặc khu không chỉ tập trung mở rộng sản phẩm du lịch, mà còn đẩy mạnh chuyển đổi số trong quản lý, quảng bá và nâng cao trải nghiệm cho du khách. Đây được xem là hướng đi quan trọng nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của du lịch biển đảo trong giai đoạn mới.
Hiện nay, Cô Tô đã xây dựng và đưa vào vận hành hệ sinh thái nền tảng số đa kênh phục vụ du lịch. Trong đó, website du lịch cototourism.vn đóng vai trò là cổng thông tin chính thống, cung cấp cơ sở dữ liệu đã xác minh của hơn 100 cơ sở lưu trú, nhà hàng và các dịch vụ du lịch. Nền tảng này đồng thời tích hợp bản đồ số, tour tham quan 3D/360, giúp du khách dễ dàng tiếp cận thông tin trước và trong hành trình trải nghiệm.
Website amazingcoto.vn được xây dựng theo hướng tăng trải nghiệm và tiện ích, hỗ trợ tra cứu tour, combo du lịch, kết nối đặt vé tàu cao tốc trực tuyến. Mini app “Cô Tô Digital” trên nền tảng Zalo cũng chính thức vận hành từ năm 2025, cho phép du khách tra cứu lịch tàu, điểm tham quan, cơ sở lưu trú, phản ánh trực tuyến và tiếp cận nhanh các số điện thoại hỗ trợ khẩn cấp chỉ bằng vài thao tác trên điện thoại thông minh.
Tàu chở du khách đến Đặc khu Cô Tô.
Công nghệ số còn được ứng dụng sâu hơn tại các điểm du lịch. Tại Khu di tích Quốc gia đặc biệt Khu lưu niệm Chủ tịch Hồ Chí Minh trên đảo, địa phương đã triển khai mã QR thuyết minh tự động bằng tiếng Việt và tiếng Anh; đồng thời xây dựng tour tham quan thực tế ảo VR360 tích hợp trên các nền tảng số. Công nghệ chip NFC cũng được đưa vào sử dụng, giúp du khách dễ dàng tra cứu thông tin chỉ bằng thao tác “chạm” điện thoại.
Đến nay, đặc khu đã số hóa dữ liệu của 120 cơ sở lưu trú trên App Cô Tô Digital; cập nhật 15 điểm tham quan và nhiều cơ sở dịch vụ mới trên Google Maps; hoàn thiện bản đồ số du lịch, số hóa tên đường, tuyến phố và các điểm check-in phục vụ du khách. Đặc biệt, mô hình “Làng du lịch thông minh Hồng Hải” đang được triển khai như một điểm nhấn trong hành trình chuyển đổi số của Cô Tô.
Bà Ngô Thị Minh Sao, Phó Trưởng phòng Phòng Văn hóa - Xã hội, đặc khu Cô Tô, cho biết: “Chuyển đổi số đang góp phần thay đổi cách quản lý, quảng bá và vận hành du lịch ở Cô Tô theo hướng chuyên nghiệp, hiện đại hơn. Các nền tảng số giúp du khách tiếp cận thông tin thuận lợi, minh bạch hơn, đồng thời hỗ trợ địa phương nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước và xây dựng hình ảnh điểm đến thân thiện, thông minh”.
Cô Tô đã sẵn sàng mùa du lịch hè 2026 với nhiều kế hoạch được triển khai nhằm tăng cường quản lý hoạt động du lịch, kiểm tra cơ sở lưu trú, phòng chống lừa đảo đặt phòng trực tuyến, bảo đảm ATTP, VSMT, cứu hộ cứu nạn và quyền lợi du khách. Qua rà soát, hiện trên địa bàn có hàng trăm cơ sở lưu trú, nhà hàng, homestay, dịch vụ du lịch; hệ thống tàu cao tốc, tàu vận tải, xe điện, bãi tắm, điểm tham quan cũng được kiểm tra, củng cố trước mùa cao điểm. Từ đầu tháng 5 đến nay, ngành chức năng đã rà soát, cập nhật dữ liệu, hướng dẫn nhiều cơ sở lưu trú hoàn thiện thủ tục pháp lý, niêm yết giá và chuẩn hóa thông tin trên nền tảng số.
Du khách nước ngoài trải nghiệm du lịch Cô Tô.
Địa phương cũng tăng cường kiểm tra, xử lý phản ánh liên quan đến giá cả, dịch vụ du lịch; đồng thời duy trì công tác vệ sinh môi trường, chỉnh trang cảnh quan, bổ sung biển cảnh báo tại các bãi biển và điểm tham quan. Công tác cứu hộ, cứu nạn, y tế, PCCC được xây dựng phương án cụ thể nhằm bảo đảm an toàn cho người dân và du khách.
Đặc khu Cô Tô đang hướng tới xây dựng điểm đến biển đảo xanh, thông minh và bền vững. Từ những nền tảng số, tour trải nghiệm thực tế ảo đến mô hình du lịch cộng đồng thông minh, chuyển đổi số đang mở ra hướng đi mới cho du lịch nơi đảo tiền tiêu của Tổ quốc.