Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, xây dựng môi trường du lịch văn minh, thân thiện, phường Bãi Cháy đã triển khai nhiều giải pháp tăng cường quản lý hoạt động kinh doanh du lịch, góp phần nâng cao trải nghiệm của du khách.
UBND phường Bãi Cháy làm việc với cơ sở lưu trú du lịch trên địa bàn về công tác quản lý hoạt động lưu trú, bảo đảm an ninh, an toàn cho du khách.
Ngay từ đầu năm 2026, phường đã ban hành nhiều kế hoạch, văn bản chỉ đạo liên quan đến phát triển du lịch và kiểm tra môi trường kinh doanh du lịch. Đặc biệt, UBND phường đã thành lập Đoàn kiểm tra liên ngành môi trường kinh doanh du lịch năm 2026 nhằm tăng cường kiểm tra, giám sát hoạt động của các cơ sở kinh doanh dịch vụ trên địa bàn.
Đoàn kiểm tra liên ngành được giao nhiệm vụ xây dựng kế hoạch kiểm tra các hoạt động kinh doanh dịch vụ văn hóa, thể thao, thông tin truyền thông và các hoạt động liên quan trên địa bàn; kiểm tra việc chấp hành các quy định của pháp luật, kịp thời phát hiện, kiến nghị xử lý các hành vi vi phạm, đồng thời kết hợp tuyên truyền, hướng dẫn các cơ sở thực hiện đúng quy định.
Trong quý I/2026, Đoàn kiểm tra liên ngành đã tập trung kiểm tra việc niêm yết giá, vệ sinh an toàn thực phẩm, chất lượng dịch vụ tại các nhà hàng, khách sạn, điểm mua sắm và các điểm du lịch; duy trì tiếp nhận, xử lý phản ánh của du khách thông qua đường dây nóng du lịch của phường. Cùng với đó, địa phương triển khai đồng bộ các giải pháp phục vụ khách trong dịp Tết Nguyên đán và mùa lễ hội đầu năm, bảo đảm môi trường du lịch an toàn, văn minh, chuyên nghiệp.
Song song với công tác quản lý, Bãi Cháy tiếp tục đẩy mạnh các hoạt động kích cầu du lịch. Địa phương tổ chức đón các siêu du thuyền quốc tế, các chương trình văn hóa, nghệ thuật, bắn pháo hoa và chương trình nhạc nước Halo Bay Show; phát triển các hoạt động phố đi bộ, dịch vụ vui chơi giải trí và ẩm thực về đêm nhằm gia tăng sức hút đối với du khách. Việc ứng dụng chuyển đổi số, thanh toán bằng mã QR quốc tế, đặc biệt đối với khách du lịch Trung Quốc, cũng được triển khai rộng rãi, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ.
Đoàn liên ngành phường Bãi Cháy làm việc với cơ sở dịch vụ về điều kiện kinh doanh dịch vụ.
Nhờ các giải pháp đồng bộ, hoạt động du lịch trên địa bàn tiếp tục duy trì đà tăng trưởng tích cực. Quý I/2026, tổng khách đến Bãi Cháy đạt 1,57 triệu lượt, bằng 25% tổng lượng khách du lịch của tỉnh; khách quốc tế đạt 595.750 lượt và khách lưu trú đạt 710.530 lượt. Tổng thu từ hoạt động du lịch đạt 5.454 tỷ đồng, chiếm 35% tổng thu du lịch toàn tỉnh. Đây là những con số cho thấy sức hút mạnh mẽ cũng như hiệu quả của các giải pháp quản lý, phát triển du lịch mà địa phương đang triển khai.
Ông Lê Văn Thắng, Phó Chủ tịch UBND phường Bãi Cháy cho biết: Phường xác định việc duy trì môi trường kinh doanh du lịch văn minh, chuyên nghiệp là nhiệm vụ thường xuyên. Trong bối cảnh lượng khách tiếp tục tăng cao, công tác kiểm tra, giám sát sẽ được thực hiện liên tục nhằm ngăn chặn tình trạng chèo kéo khách, nâng giá trái quy định, vi phạm an toàn thực phẩm hoặc các hành vi ảnh hưởng đến hình ảnh du lịch địa phương. Đồng thời, đây cũng không chỉ là trách nhiệm của cơ quan quản lý nhà nước mà còn cần sự đồng hành của cộng đồng doanh nghiệp, các hộ kinh doanh và người dân trong việc thực hiện các quy định, nâng cao chất lượng dịch vụ, giữ gìn hình ảnh điểm đến.
Với sự vào cuộc quyết liệt của chính quyền địa phương cùng sự đồng hành của cộng đồng doanh nghiệp, công tác quản lý môi trường kinh doanh du lịch tại Bãi Cháy đang từng bước đi vào nền nếp.